Garanti Sözleşmesi ve Kullanım Şartları

İnsaş Şömine olarak, sunduğumuz ürünlerin arkasında duruyor ve karşılıklı güven esasına dayalı bir hizmet sunuyoruz. Garanti sürecimizle ilgili detaylı bilgilendirme aşağıdadır:

Garanti Kapsamı ve Süresi

• Değişken Süreler: Garanti süremiz satışı yapılan ürüne göre değişiklik göstermektedir; her ürünün özel garanti süresini ilgili ürün açıklamasında görebilirsiniz.

• Üretim Hataları: Belirlenen süre dahilinde, tüm malzeme veya üretim hatalarına karşı garantimiz geçerlidir.

• Parça Değişimi: Uzmanlarımız tarafından hatalı olduğu tespit edilen parçaların bedelsiz değiştirilmesi kurumumuzun yükümlülüğündedir. Parça değişim maliyetinin ürün değerini aşması durumunda, şömineyi tamamen değiştirme kararı Aksan Şömine’ye aittir.

• Diğer Bileşenler: Kilit, cıvata, yay, fan, baskı devre, elektrik anahtarı ve kablo gibi parçalar 1 yıl garanti kapsamındadır.

Yasal Dayanak ve Onay

• Yasal Haklar: Garanti düzenlemelerimizde 1641 sayılı Yurttaşlık Yasası ve ilgili güncel mevzuat maddeleri esas alınmaktadır.

• Müşteri Onayı: Alıcı, tesisat kurma ve sistemi kullanma kılavuzunu alarak güvenlik teyidini kabul etmiş sayılır.

• Montajsız Satış: 22 Ekim 1999 tarihli Bakanlık kararnamesine uygun olarak “Montajsız paket satış” formunun imzalanması zorunludur.

Garanti Geçerlilik Koşulları

Garanti haklarınızın korunması için şu şartların yerine getirilmesi gerekmektedir:

1. Sertifika Gönderimi: Garanti sertifikasının satış tarihinden itibaren 10 iş günü içinde tarafımıza ulaştırılması şarttır.

2. Kılavuz Uyumu: Şömine, beraberinde verilen kurulum ve kullanım kılavuzundaki tavsiyelere uygun şekilde kullanılmalıdır.

3. Adres Doğruluğu: Ürün, mutlaka garanti belgesinde belirtilen adrese kurulmuş olmalıdır.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki kalemler ve durumlar garanti kapsamına girmemektedir:

• Camlar: Camlarımız 750°C sıcaklığa dayanıklıdır; yanma bölmesi bu ısıya ulaşamayacağı için aşırı ısınma kaynaklı kırılma teknik olarak mümkün değildir. Ancak kullanıcı hatası veya kötü kullanım kaynaklı kırılmalar kapsam dışıdır.

• Aşınan Parçalar: Contalar ve kulplar aşınan parçalar kategorisinde olduğu için garantiye dahil değildir.

• Ateşle Doğrudan Temas Eden Parçalar: Dekoratif levhalar, ateş ızgarası, deflektör ve odun tutma tertibatı gibi kontrolümüz dışındaki faktörlerden (yakıt kalitesi, baca borusu vb.) etkilenen parçalar kapsam dışıdır.

• Yanlış Yakıt Kullanımı: Odun dışında kullanılan herhangi bir yakıt türünden kaynaklanan hasarlar karşılanmaz.

• Ek Donanımlar: Üretimimiz olmayan veya kılavuzda yasaklanmış mekanik/elektrikli aksamların kullanımından doğan arızalar garantiye girmez.

• Lojistik Masraflar: Taşıma, işçilik, paketleme ve sökme masrafları müşterinin yükümlülüğündedir.